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幸运农场复式计算: 富德生命人壽綿陽中支保全服務獲客戶好評

稿件來源:綿陽市場信息網  發布時間:2019-05-20  發稿編輯:韓春梅

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專業、誠信的客戶服務是保險公司生存和發展的基礎。綿陽中支營運部一直秉承從客戶立場出發,用熱情專業的服務為客戶排憂解難,用周到、便捷和人性化的服務贏得客戶信賴。

綿陽中支VIP客戶陳先生,我們都親切地稱呼他陳叔叔,4月25日,陳叔叔從海南回到綿陽,來公司辦理保全的同時還為保全崗杜茜伙伴送來了一袋海南特產糖果。比起得到禮物,來自客戶的這份肯定更讓杜茜伙伴開心。記得還有一次公司因開展排查工作回訪陳叔叔,當他得知是富德生命人壽的回訪電話后,告訴對方過一會再打過來,然后陳叔叔馬上打電話到中支前臺找杜茜伙伴核實公司是否在開展客戶回訪工作,陳叔叔說自己年紀大了,怕接到詐騙電話,跟杜茜伙伴核實后才敢放心接電話,這份信任比任何糖果都更甜入人心。

平時有客戶因工作、學習的原因,需要下班時間或周末時間到公司來辦理保全,每次遇到這種情況,杜茜伙伴都是積極配合客戶的時間,犧牲休息時間為客戶辦理好保全。杜茜伙伴常說,只要能讓客戶滿意,讓客戶認可公司的服務,犧牲下休息時間有什么關系呢。

營運部是公司的門面,客戶來到公司首先就是來到營運部,營運部工作人員的服務態度和專業技能直接影響客戶對公司的口碑評判,所以綿陽中支一直高要求營運工作人員,對待每一位客戶都做到禮貌、熱情、誠信、專業,用服務為公司樹立良好的企業形象。(文/杜謹辰)
 

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